Medietrening
Hvor forberedt er du når media ringer?
Cases
Eksempler på praktisk bruk av modeller og verktøy
Re-set
Gjenopprette status ved tabbe
Enkle regler for kommunikasjon
Noen enkle og viktige regler i kommunikasjon
Følge opp strategi
Metode for å følge opp og etterleve strategi
Lage strategi
Metode for å lage strategi
Målmatrise
Skjematisk oppsett av sammenheng mellom mål og plan
Følge opp driftsplan
Viktige prinsipper for å få til etterlevelse av plan
Lage driftsplan
Enkelt oppsett for en kortsiktig driftsplan
Effektive team
Hva er viktig for å bygge velfungerende team
Effektive møter
Maksimere utbytte av møter med minimal bruk av tid
Lytteteknikk
Noen metoder for effektiv lytting
Spørreteknikk
Hvordan spørre for å få bedre svar
Lytte & spørreteknikk
Hvordan øke utbyttet av samtalen
Eksternt og internt fokus
Hvordan få folk til å ta initiativ
Livskrigen
En enkel strategi for livsmestring
Grensesnitt
Hva det er som bestemmer verdiskapning mellom bestiller og leverandør
Kontinuerlig utvikling
Hvordan bli litt bedre dag for dag
Transformasjon
Hvordan få til rask etterlevelse av nye tiltak
Hva skal vi endre?
Være bevisst hva vi vil forbedre og samtidig ta liten risiko
Effektiv bruk av egen tid
Endringsstrategier for å jobbe mindre og samtidig lykkes bedre
Fariseer-modellen
Hvordan forsikre oss om at valgene vi gjør peker mot visjonen
Den smale sti
Hvordan bruke verdiene for å nå visjonen
Suksessmodellen
Bygge varig vinnerkultur
De 3 P-er
Presis kommunikasjon med lav risiko
Coaching
Spesielt om coaching i rollen som leder
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Identifikasjon i samtale
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Med medarbeider som leverer litt under forventing | case
1 : 1 evaluering og veiledning
Bruk av evaluering som basis for presis veiledning
1 : 1 arena
Ulike typer samtaler på 1:1 arenaen
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Konfrontasjons-teknikk
Få slutt på uønsket atferd
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse
Prinsipper for veiledning
Beskriver de viktigste aktivitetene i veiledningsarbeidet
Målinger
Bruk av måling av nå-situasjon for å lykkes med forbedring
Evaluering
«Gi tilbakemelding som er nyttig og presis»
Status & bruk av fargekoding
Metode for enkel beskrivelse av kvalitet ved hjelp av farge-koding
Historien om tallene
Måling av kvalitet og bruk av tallskala 1 – 6
Ledelse og effekt
Hvordan påvirkes resultatet av arena og mental tilstedeværelse
Motivasjon og disiplin
Slik skaper du bærekraftig motivasjon
Totalmodell for ledelse
Hva handler ledelse om
Administrasjon vs ledelse
Driver du med ledelse eller kun administrasjon
Organisering og tjenestevei
Unngå misforståelser og konflikter ved å forstå hvordan organisasjoner er bygget
Å lykkes som leder
Hva betyr det å lykkes som leder
Egen ambisjon som leder
Er det leder jeg bør være
